Skontaktuj się z naszym zespołem
Masz pytania lub potrzebujesz pomocy z kontem, wypłatą, problemami technicznymi albo chcesz przekazać opinię? Nasz zespół wsparcia jest dostępny, by pomóc szybko i praktycznie. Skontaktuj się z działem obsługi w sprawach konta i płatności, a także z działem partnerskim w kwestiach afiliacyjnych. Odpowiadamy przez e-mail i telefon, używając wygodnych kanałów komunikacji, aby rozwiązać zgłoszenie możliwie najszybciej. Jeżeli potrzebujesz natychmiastowej pomocy użyj telefonu lub czatu.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] |
| Ogólne zapytania | [email protected] |
| Partnerzy afiliacyjni | [email protected] |
| Telefon | +48 22 348 57 19 |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Jeśli wysyłasz dokumenty do weryfikacji, oznacz wiadomość jako weryfikacja konta i dołącz wyraźne zdjęcia. W sprawach płatności podaj numer transakcji i datę wpłaty. Nasz zespół sprawdzi zgłoszenie i skontaktuje się z Tobą e-mailem w ciągu wskazanych godzin pracy.
Pomoc przez e-mail
Preferowany sposób kontaktu w sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub problemów z kontem to e-mail. Prosimy wysyłać wiadomości na [email protected] z krótkim, czytelnym tematem, opisem problemu oraz aktualnymi danymi kontaktowymi, aby przyspieszyć obsługę. Dołącz numer konta, datę zdarzenia i załączniki, jeśli to możliwe. Prosimy też o cierpliwość podczas weryfikacji przesłanych dokumentów.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Zgłoszenia do obsługi klienta zwykle otrzymują odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego i najczęściej odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Sprawy wymagające dodatkowej weryfikacji, wyjaśnień od innych działów lub dokumentów mogą potrwać kilka dni roboczych. W takich przypadkach poinformujemy o przewidywanym czasie realizacji i o kolejnych krokach. Prosimy o cierpliwość i podanie kompletnych informacji przy zgłoszeniu.
Opinie
Twoja opinia jest dla nas ważna, podziel się uwagami, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie strony. Każde zgłoszenie jest dokładnie analizowane przez nasz zespół i pomaga usprawnić ofertę, bonusy, płatności oraz nawigację. Napisz, co warto poprawić, a my wykorzystamy Twoje sugestie do lepszej i bezpieczniejszej obsługi. Skorzystaj z formularza kontaktowego lub napisz na [email protected], a odpowiemy najszybciej jak to możliwe.